La sostenibilidad en las grandes plataformas de streaming ha dejado de ser un ejercicio de imagen de marca para convertirse en un problema estricto de eficiencia energética y gestión de costes operativos. El verdadero reto técnico de Netflix no reside en la curatoría de contenidos con mensaje ambiental, sino en la descarbonización de la huella de Scope 3 derivada de los centro de datos, la red de distribución de contenidos (Content Delivery Network) y los consumos energéticos indirectos de los equipos de rodaje.
La inversión en combustible de aviación sostenible (SAF) o la compra masiva de garantías de origen sólo representan un parche financiero temporal si no existe una optimización real de la eficiencia en los servidores. Para asegurar la rentabilidad a largo plazo bajo las exigencias de la directiva CSRD, la compañía debe centrarse en métricas tangibles como la reducción de PUE (Power Usage Effectiveness) en infraestructuras cloud y en la electrificación de los rodajes corporativos.
Netflix es una de las veinte organizaciones que se han comprometido a comprar certificados SAF. La organización RMI se ha comprometido a canalizar cerca de 200 millones de dólares para la compra de SAFc. Estos casi 50 millones de galones de SAF de alta integridad, o 500.000 toneladas de CO2e reducido, es equivalente a las emisiones de 3.000 vuelos de pasajeros completamente cargados desde Nueva York a Londres.
La sostenibilidad de Netflix en cifras
La huella de carbono total de Netflix supera el millón de toneladas métricas de CO2 anuales (aprox 1.037.226 tCO2e), donde más del 95% de las emisiones corresponden de manera sistemática al Scope 3 (cadena de valor indirecta). Dentro de este alcance, la fase de producción audiovisual corporativa y subcontratada representa el cuello de botella técnico más complejo, desplazando a la infraestructura de servidores y CDN que únicamente suponen alrededor del 1% del impacto del streaming según estudios del Carbon Trust.
Para mitigar esta dependencia de los combustibles fósiles en los rodajes, la compañía ha tenido que invertir en el reemplazo de generadores diésel por unidades de potencia móvil limpia (baterías portátiles y sistemas híbridos de hidrógeno). Así ha evitado el consumo de más de 200.000 galones de combustible diésel. En el plano financiero y normativo, Netflix combina un objetivo validado por la iniciativa Science Based Targets (SBTi) de reducir las emisiones absolutas de Scope 1 y 2 en un 46% para 2030 (respecto a 2019) con un recorte de intensidad del 55% en Scope 3 por dólar de valor añadido. También, mantiene el 100% de su consumo eléctrico mediante garantías de origen y la compra masiva de créditos de carbono y certificados de aviación sostenible (SAF).
La cultura de Netflix en sostenibilidad
La cultura única de Netflix, llamada Libertad y responsabilidad, faculta y confía a los empleados para que hagan lo que creen que es lo mejor para Netflix. Trabajaron voluntariamente en esfuerzos de sostenibilidad, como la recopilación de datos de su huella de electricidad y la compra de créditos de energía renovable para hacer frente a la carga de electricidad de la empresa. Además, su equipo de producción descubrió formas de minimizar el desperdicio de alimentos y donarlos a refugios locales.
Pero el liderazgo se dio cuenta de que necesitaban expertos científicos y una función coordinada y centralizada. A fines de 2020, buscando a alguien basado en datos con una inclinación científica, reclutaron a Emma.
Según su biografía, supervisa todo el trabajo de toda la empresa para descarbonizar las operaciones corporativas y de producción, aumentar aún más la conciencia ambiental a través de títulos de televisión y películas, involucrar a los hogares de Netflix en la sostenibilidad y asociarse con personas influyentes clave.
Al principio, los colegas le recordaron a Emma que la velocidad era primordial a medida que nos acercamos rápidamente a puntos de inflexión peligrosos más allá de los cuales experimentamos un «cambio climático descontrolado», un umbral crítico. Cuando se excede, los cambios grandes ya menudo irreversibles en el estado del sistema se vuelven inevitables. La pasión que muestran los empleados se debe en parte a la riqueza de sus datos, lo que les permite comprender las cosas rápidamente.
Los primeros éxitos en sostenibilidad de Netflix
En un período de seis meses, lograron lo siguiente:
✅ Recolectó dos años de información sobre la huella de carbono.
✅ Obtuvo garantías de terceros independientes por parte de su equipo de auditoría
✅ Diseñó un objetivo climático alineado con la ciencia
✅ Lo envió a la iniciativa Climate Science-Based Targets
✅ Organizó un plan para reducir las emisiones internas
✅ Contribuyó a un esfuerzo intersectorial para reducir la huella de carbono del streaming
✅ Examinó más de 100 millones de toneladas métricas de proyectos de acción climática de 30 países
Otro éxito importante ha sido implicar a la directiva de la empresa. Durante las reuniones informales del club de lectura del equipo ejecutivo, los miembros se educan entre sí y debaten los méritos de estudios científicos específicos y sus perspectivas económicas y políticas.
Los compromisos en sostenibilidad de Netflix
Netflix ha asumido varios compromisos con la sostenibilidad, incluida la reducción de sus emisiones en un 50% antes de 2030. Netflix ha seleccionado una colección de más de 200 series, películas y especiales sobre sostenibilidad, llamada «Historias de sostenibilidad», para que los miembros disfruten.
Su informe ESG (Environmental, Social, and Governance) más reciente proporciona información sobre su desempeño relacionado con cuestiones ambientales, sociales y de gobernanza. Además, Netflix ha implementado un sistema en el que los empleados pueden proporcionar comentarios a cualquier persona de la empresa, independientemente de su posición, durante tres semanas cada año.
